HKG6 出现故障 正在着手处理当中
确认为CPU出现故障，正在协调人手更换中...
已恢复，请各位受影响的客户发送工单，我们将会为您提供时长补偿，谢谢！
确认为CPU出现故障，正在协调人手更换中...
已恢复，请各位受影响的客户发送工单，我们将会为您提供时长补偿，谢谢！
新机器已装车 正在发往目的地
均已经进行更换 IP 操作，请受影响的客户查看工单，我们已经通过邮件的方式与您取得联系，并告知您新的IP
如果您有任何问题，请尽快开启工单询问，以避免您的正常业务受到影响
如果您有任何问题，请尽快开启工单询问，以避免您的正常业务受到影响
89.185.29.0/24 的客户还未发送工单请求更换 IP 的请尽快发送工单处理
我们将于 3.1 正式停用 89 段 IP
我们将于 3.1 正式停用 89 段 IP
HKT 2.5G 家庭宽频现货 x1 350U/ 月
现货秒开，请联系 @AS211759 处理
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客户表示破防，并回应：
你做事积点德吧，垃圾货也好意思
你做事积点德吧，垃圾货也好意思
客户回应如图中所示
我司回应：
那建议您买一台同样价位的机器，要求原生 IP，要求全球范围内全部测速节点均能跑满，如果可以的话，我向您道歉，并更换其为我的新上游，如果不行的话，也希望您嘴下留情积点口德
我司回应：
那建议您买一台同样价位的机器，要求原生 IP，要求全球范围内全部测速节点均能跑满，如果可以的话，我向您道歉，并更换其为我的新上游，如果不行的话，也希望您嘴下留情积点口德
已经为这位客户处理退款。
首先，我司始终秉持诚信经营的原则，从未进行任何虚假宣传。
其次，在您购买前，我们并未宣称所提供的IP为“原生IP”。如果您有此需求，请在购买前参考售卖价格，并根据合理的市场价格选择符合要求的原生IP服务。
第三，您的测速方式为国际测速，而非香港本地测速。对于任何ISP而言，全球范围内的网络联通速率都会受到多种因素影响，无法保证在所有区域都保持一致的表现。
最后，我们所提供的服务器完全符合销售标准，性能均处于基准线以上，并非所谓“垃圾机器”。
尽管您的流量使用已超过退款政策的限制，我们仍愿意为您处理退款。希望您能找到符合您需求的服务商，在低廉的价格下，提供原生IP，并在全球范围内均保持理想的网络速率。
首先，我司始终秉持诚信经营的原则，从未进行任何虚假宣传。
其次，在您购买前，我们并未宣称所提供的IP为“原生IP”。如果您有此需求，请在购买前参考售卖价格，并根据合理的市场价格选择符合要求的原生IP服务。
第三，您的测速方式为国际测速，而非香港本地测速。对于任何ISP而言，全球范围内的网络联通速率都会受到多种因素影响，无法保证在所有区域都保持一致的表现。
最后，我们所提供的服务器完全符合销售标准，性能均处于基准线以上，并非所谓“垃圾机器”。
尽管您的流量使用已超过退款政策的限制，我们仍愿意为您处理退款。希望您能找到符合您需求的服务商，在低廉的价格下，提供原生IP，并在全球范围内均保持理想的网络速率。
寻求一下各位客户以及同行的意见，这种客户应该怎么处理？以下是客户反馈的文字及测速结果：
我刚刚测的。你们虚假宣传，给我一台垃圾机器，给我换台好点的机器，或者退钱给我。ip 居然还是广播的
我刚刚测的。你们虚假宣传，给我一台垃圾机器，给我换台好点的机器，或者退钱给我。ip 居然还是广播的
重要通知 接上游反馈
89.185.29.0/24 该段 IP 因上游恶意涨价，导致无法继续续费。
请该 IP 段的客户尽快工单联系我们更换 IP 段，我们会为您重新分配 IP。
更换 IP 不会导致您的数据丢失，但还请您做好备份，以免影响您的业务。
89.185.29.0/24 该段 IP 因上游恶意涨价，导致无法继续续费。
请该 IP 段的客户尽快工单联系我们更换 IP 段，我们会为您重新分配 IP。
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HKBN 2.5G 商业宽频目前已完成安装 现货四条
搭配 AMD RYZEN 7950X 与 DDR5 6000Mhz 高性能虚拟机
IP 质量优秀 适合用于落地 仅需 300USD/ 条 / 月
如有需要 请联系 @AS211759 洽谈
搭配 AMD RYZEN 7950X 与 DDR5 6000Mhz 高性能虚拟机
IP 质量优秀 适合用于落地 仅需 300USD/ 条 / 月
如有需要 请联系 @AS211759 洽谈
已经为所有受影响的用户下发补偿
HKG EPYC 01（HKG1）故障通知
已知 HKG1 服务器于昨日夜里凌晨 03:31 分出现故障，表现为设备直接进入 PowerOff 状态。
我司人员在发现问题后第一时间尝试在 IPMI 进行电源重启操作，但无法正常启动。
我司已安排人员于今日白天到访机房查明问题，如有更多信息，我们会第一时间在该处进行更新。
· 2025/2/9 08:21 与友商及服务器卖家沟通，大概率为CPU或电源损坏，我们已经在着手采购CPU及电源。
· 2025/2/9 09:44 已经在HK2部署了备用服务器R7515（CPU 7402P），若该机房设备无法恢复我们会带数据全部迁移至HK2。
· 2025/2/9 13:47 M2与U2转接卡、CPU（7K62）已经到货，正在寻找合适的远程手前往香港进行更换。
· 2025/2/9 18:25 已经安排远程手明日早晨赴港进行处理。若原本机器无法补救我们会直接携带数据更换新的宿主机，若更换CPU恢复我们将会为各位升级至7K62。
· 2025/2/10 20:20 远程手已经到达机房，目前正在查看问题所在。
· 2025/2/10 20:29 拔电源后冷重启恢复，各位机器已经在陆续开机中！
感谢各位的理解与支持，我们会在问题恢复后为您提供一次性补偿，谢谢！
已知 HKG1 服务器于昨日夜里凌晨 03:31 分出现故障，表现为设备直接进入 PowerOff 状态。
我司人员在发现问题后第一时间尝试在 IPMI 进行电源重启操作，但无法正常启动。
我司已安排人员于今日白天到访机房查明问题，如有更多信息，我们会第一时间在该处进行更新。
· 2025/2/9 08:21 与友商及服务器卖家沟通，大概率为CPU或电源损坏，我们已经在着手采购CPU及电源。
· 2025/2/9 09:44 已经在HK2部署了备用服务器R7515（CPU 7402P），若该机房设备无法恢复我们会带数据全部迁移至HK2。
· 2025/2/9 13:47 M2与U2转接卡、CPU（7K62）已经到货，正在寻找合适的远程手前往香港进行更换。
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· 2025/2/10 20:20 远程手已经到达机房，目前正在查看问题所在。
· 2025/2/10 20:29 拔电源后冷重启恢复，各位机器已经在陆续开机中！
感谢各位的理解与支持，我们会在问题恢复后为您提供一次性补偿，谢谢！
尊敬的 Miku Network 客户：
新年的钟声即将敲响，我们怀着感恩的心向您致以最诚挚的祝福！感谢您在过去一年中对 Miku Network 的信任与支持，正是因为有您的陪伴，我们才能不断成长与进步。
在新的一年里，我们将一如既往地为您提供优质的服务，与您携手共创更加辉煌的未来。愿新的一年为您和您的家人带来健康、幸福与成功！
祝您新年快乐，万事如意！
Miku Network 全体团队敬上
新年的钟声即将敲响，我们怀着感恩的心向您致以最诚挚的祝福！感谢您在过去一年中对 Miku Network 的信任与支持，正是因为有您的陪伴，我们才能不断成长与进步。
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祝您新年快乐，万事如意！
Miku Network 全体团队敬上
Miku Network Technology Limited 祝您蛇年快乐！
· 值此新春佳节，我们向您致以最诚挚的感谢和祝福，感谢您过去一年的支持与信任。在这个新的一年，我们将继续为您提供更优质的服务和产品。
· 同时，众望所归的 HKG 全场五折限时返场，各位，是时候囤积传家宝了！
· 我司所有产品均支持 24H 退款政策 *！
HKBGP 全系列（Pro / Next / Lite）：
使用优惠码 OCL2TR49NF 获得 50% 折扣，最低低至 8HKD/ 月！
· Pro 和 Next 系列为您提供实惠的大陆移动直连。Lite 系列提供全球范围内的 IPV6 地址，每月可切换一次地区。
· HKBGP 产品均包含香港本地及台湾、新加坡日本 DNS 流媒体解锁。
即刻订购：
Next 系列: https://mikucloud.co/index.php/store/hkg-next
Pro 系列: https://mikucloud.co/index.php/store/hkg-pro-economic
Lite 系列: https://mikucloud.co/index.php/store/hkg-lite-ipv6
Next 系列 Looking Glass: 23.163.8.2 | http://lg.hkg.next.mikunet.work
Pro 系列 Looking Glass: 89.185.29.2 | http://lg.hkg.pro.mikunet.work
Hinet 系列（明星产品，限时补货，紧俏销售中）：
使用优惠码 7GP62DVLWW 获得 30% 折扣，下单机器配置默认翻倍！
即刻订购：
https://mikucloud.co/index.php/store/tw-hinet-dynamic-vds
我们的 Hinet 可以让您享受台中地区高质量的台湾流媒体解锁服务和无限制流量。
独立服务器特惠：
AMD 7402P/128G/2x800G 搭配 10G HKBGP Pro/Next 带宽，赠送 /29 IP4 /48 IP6 地址，仅售 1188USD/ 月
XEON 2680v4/128G/1T 搭配 5G HKBGP Pro/Next 带宽，赠送 /29 IP4 /48 IP6 地址，仅售 988USD/ 月
商业宽频优惠：
HKBNES 2G/1G 商业宽频 x2，仅需 200USD/ 月
HKBN 2.5Gbps 商业宽频 x2，仅需 300USD/ 月
HKT 2.5Gbps 商业宽频 x2，仅需 350USD/ 月
HKT 1Gbps 居家宽频 x2，仅需 200USD/ 月（需要 IPV6+30U）
· 有关独立服务器及商业宽频销售，请您详情请联系 @AS211759
· *24H 内的退款政策：在购买 24H 内，流量使用 10G 以内，且独享 IP 实例还需在 IP 正常情况下，支持无理由扣除手续费后原渠道退还实例费用！
欢迎加入我们的交流群以及通知频道：
交流群： https://t.me/miku_network
通知频道： https://t.me/miku_network_channel
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对于 HK 各类宽频，我们目前有以下机器：
· HKBNES 2G/1G 商业宽频 x1 200USD/ 月 【现货秒开】
· HKT 2.5Gbps 商业宽频 x2 350USD/ 月 【现货秒开】
· HKT 1Gbps 居家宽频 x1 200USD/ 月【现货秒开】
· HKBNES 2.5G 商业宽频 x4 搭配 7950X+64G DDR5 独立伺服器 1299USD/ 月【目前预定，交货时间待商议】
有需要老板，具体请联系 @AS211759 洽谈！
· HKBNES 2G/1G 商业宽频 x1 200USD/ 月 【现货秒开】
· HKT 2.5Gbps 商业宽频 x2 350USD/ 月 【现货秒开】
· HKT 1Gbps 居家宽频 x1 200USD/ 月【现货秒开】
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有需要老板，具体请联系 @AS211759 洽谈！
深港高防 IEPL 低至 18/M 现货秒开！
· 深圳移动入口，无跨省比例限制
· 云盾 + 机房防火墙提供 300Gbps 高防
· 抗通报，出现通报更换 IP 恢复使用
· 端内低至 2.5ms，稳定无波动
· 出口香港 BGP，包含欧美亚三方向优化（RETN/Cogent/PCCWG）
如有需要，请联系您的销售小弟 @AS211759
· 深圳移动入口，无跨省比例限制
· 云盾 + 机房防火墙提供 300Gbps 高防
· 抗通报，出现通报更换 IP 恢复使用
· 端内低至 2.5ms，稳定无波动
· 出口香港 BGP，包含欧美亚三方向优化（RETN/Cogent/PCCWG）
如有需要，请联系您的销售小弟 @AS211759
以下近期对于支付渠道进行的一些改动：
· 已修正 Stripe Alipay 充值导致账户金额翻倍的问题
· 已修正 Stripe Card 支付金额无法被正常捕获的问题
· 已修正 Stripe Card 快速支付，现在您可以正常使用 Google Pay 与 Link 进行快速付款
· 已下调 Stripe Card 支付的手续费
· 将于今日晚间开放香港本地 HK FPS 数转快（1.5% 手续费） 支付渠道
· 将于今日晚间开放 Airwallex Alipay（Alipay+） 支付渠道
· Airwallex由于手续费过高停止支持计划
· 已关闭 WHMCS 内集成 Stripe Card 支付渠道 （理由是经常无法成功捕获卡付款）
· 已关闭 Antom Alipay 支付渠道 （理由是过高的手续费以及过慢的结算速率）
· 最后鸣谢遙妹对于本次改动提供的技术支持！
· 已修正 Stripe Alipay 充值导致账户金额翻倍的问题
· 已修正 Stripe Card 支付金额无法被正常捕获的问题
· 已修正 Stripe Card 快速支付，现在您可以正常使用 Google Pay 与 Link 进行快速付款
· 已下调 Stripe Card 支付的手续费
· 将于今日晚间开放 Airwallex Alipay（Alipay+） 支付渠道
· Airwallex由于手续费过高停止支持计划
· 已关闭 WHMCS 内集成 Stripe Card 支付渠道 （理由是经常无法成功捕获卡付款）
· 已关闭 Antom Alipay 支付渠道 （理由是过高的手续费以及过慢的结算速率）
· 最后鸣谢遙妹对于本次改动提供的技术支持！